Защита прав потребителя

...гражданин обратился в организацию с целью приобретения жилого дома...фирма выдала гарантийное письмо с обязательством заключить договор в определенный срок...а также было рекомендовано заключить соглашение с юридической фирмой на правовое сопровождение сделки...гражданин выполнил все обязательства...внес денежные средства в размере 100 000 руб. на счет юр.фирмы...между тем...реально никаких услуг оказано не было...кроме того...документы на объект недвижимости у продавца были не в полном порядке...гражданин предъявил требование о возврате денег...дело было доведено до суда...в суде...ответчик не признал требования...в итоге... с ответчика было взыскано ...300 000 руб....основной долг...штраф и неустойка...